Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 1,0
    Не рекомендую данную базу для проведения праздничных мероприятий!!
    Отмечали новогодний корпоратив 17 декабря. К началу мероприятия, к 17ч, столы были не накрыты. Не все продукты были нарезаны! Официантка и весь персонал, в том числе кухня, были пьяные!!! Мы в шоке от такого обслуживания. Горячее сначала принесли только на 1 стол из 4. И пьяная официантка утверждала, что она все выносила. Пока ее не «ткнули» носом на столы. Позже вынесла горячее и опять шок. На тарелке 2 дольки картошки!! Овощи, фрукты и десерт вообще не вынесли. Половину алкоголя и продуктов спиз…ли себе. И никто не признался. 100% не рекомендую данное заведение!!!!!!!!!
  • 2,0
    Для отдыха в бане или домике можно там отдыхать,но свадьбу играть не советую. Была у нас там свадьба,за месяца 4 я заключила договор с этой базой и позднее приехали посмотреть всю базу и домики на 2 день. Сказали что будем заказывать два домика девушка сказала хорошо и мы спокойно уехали. Позднее узнала что на нас 2 домика не заказали а только один записали не сказав ни чего нам. Когда был банкет подали холодное горячее, фотографа и видиографа не накормили,об этом я уже узнала когда те ушли,тамада сказала. То есть люди которые работали с нами с утра и почти до вечера остались голодные! И это совсем не нормально,каждый раз когда они подходили их отфуболивали и говорили что кормят гостей это с 4 и до 8 получается! Значит бабло они гребут за комплексный обед для ведущих,диджея и т.д. а кормить не кормят! На свадьбе отсутствовали 4 или 5 человек на которых смета была составлена и оплачена,но как они сказали все сложат в контейнера и отдадут такого конечно не было,были только закуски в контейнерах,мало того гости которые опоздали им дали только горячее холодное и то пришлось выпрашивать! Охранник который остается на ночь говорит свои цены на номера,администратор говорит одни цены у него свои и конечно завышеннее чем на самом деле. В общем по обслуживанию эта база мне не понравилась,такие деньги рубят а сервиса ни какого! Естественно что в те дни мне было абсолютно не до разборок с ними,пусть это на их совести будет но банкет там я точно ни кому не посоветую проводить!
  • Классная база отдыха, точно лучшая из тех в которых я бывала. Была на 3-х мероприятиях и удивило то, что всегда оформление разное — вот это подход к делу! Многие из моих знакомых рекомендовали Марию как профессионала в своем деле и поэтому мы первый раз и обратились сюда. Маша полностью оправдала свою репутацию, свадьба прошла на высшем уровне. Персонал очень хорошо знает свою работу, а кухня выше всяких похвал. В общем, заслуженные 5 из 5! Всем советую.
  • Нет слов, одни эмоции! И хорошо, что положительные. Столько хлопот на себя взяли работники базы, что страшно становится. Праздник прошел на ура! Все гости были сыты и довольны, все было вкусно. Ну а шоу программа всех так повеселила, что думаю останется у всех в доброй памяти на долгие годы. Отдельное спасибо Марии, за столь профессиональный подход к делу, вам можно доверить любое мероприятие,а уж в свадьбах вы точно толк знаете! Всех благ…
  • 5,0
    В последние полгода база отдыха «Контраст» стала для нас местом, в которое хочется возвращаться вновь и вновь!!! Нам посчастливилось отметить здесь школьный выпускной, юбилей, просто отдохнуть в выходные с компанией друзей и, наконец, встретить Новый 2019 год! Уютная атмосфера, внимательный персонал, вкусная еда, очень красивая и необычная подача блюд, оформление стола и зала, где продумана каждая деталь, чистота в номерах и на виллах, абсолютно все заслуживает восхищения в этом месте!!! Какое бы вы не запланировали мероприятие, все будет сделано безупречно! Спасибо организаторам и персоналу, ваша работа, безусловно, заслуживает уважения! Успехов вам и дальнейшего процветания!
  • 5,0
    Благодарим за отличную организацию нашего новогоднего праздника! Дружелюбная атмосфера, внимательный персонал, отличное оформление зала! Отдельный респект за шоу-программу, фейерверк и милейшие именные прянички для каждого гостя! Диджей-огонь!!!!
  • Знатно отдохнули! Большое спасибо администрации базы отдыха Контраст за созданный для нас праздник. Очень уютный зал и комнаты для отдыха в соседнем домике. Второй день был даже лучше первого, отдых на природе с шашлычком и банькой — это то что надо! Любителям правильного отдыха рекомендую, цены не кусаются!))
  • Огромное спасибо, за организацию нашей свадьбы! Все было очень красиво оформлено и вкусно приготовлено. Девочки обслуживали хорошо, все вовремя приносили и убирали. Нашим родителям и родственникам с обеих сторон все очень понравилось, а это самое главное для нас! Суперское детское меню и офигенный торт, который хвалили больше всего. Мама даже подумала, что он домашнего приготовления. Наши переживания были напрасными, все было просто супер!))
  • 1,0
    Если НЕ хотите потерять свои деньги, НЕ связывайтесь с этой компанией «Контраст» база отдыха Бони. Вот наш печальный опыт общения с этими «специалистами». Заказали банкет, нас попросили сделать предоплату, договор при этом с нами не заключали, мы же в свою очередь понадеялись на честность людей работников в этой компании и предоплата была внесена. Работать с нами начали только через месяц после предоплаты, но нет и нет начали общение… были порекомендованы их дизайнеры (все остальные дизайнеры по их мнению и в «подметки» не годятся тем которых они посоветовали), которые тоже без залога не начинают работать. Их же в свою очередь мы неделями разыскивали хоть что то обсудить. После составлении меню решили пересчитать сумму заказа и итоговая сумма не сошлась на 5500 рублей, не в нашу пользу. Когда мы сообщили, что работать и ними отказываемся нам было сказано, что деньги внесенные как предоплата (без заключения договора) возвращены не будут и объяснили тем, что они с нами работали исключительно в свои выходные дни (причем время и день назначались самими же работниками). Пришлось обращаться к услугам юристов. Уважаемые жители Кирова и области если вы цените свои деньги и время обходите стороной эту компанию!!!!
    • Здравствуйте, обычно я не отвечаю на такие вещи, но в этом случае промолчать сложно.
      За весь мой 10 летний опыт работы Вы первые клиенты, которым не вернули аванс. Итак, давайте по пунктам:
      1. Мероприятие 19 января 2019 г., предоплата внесена 2 октября 2018 г. 1я встреча проводится за месяц до мероприятия, 2я за 2 недели, когда уже заключается договор и вносятся последние корректировки.
      Вы настаивали провести встречи раньше, переубедить было Вас невозможно, что это рано, у Вас что-то может поменяться. Вы акцентировали, что у Вас отчёты, корпоративы и просили войти в Ваше положение.
      Я вошла. 1я встреча проведена 14 октября 2018 г., до этого была встреча с декоратором, 2я встреча со мной 1 декабря 2018 г. Между встречами мы с Вами были постоянно на связи, шла переписка, а так же звонки, что можно легко отследить. Встречи назначались в выходные дни, т.к. мероприятия у нас каждую неделю. Первостепенная проработка идёт мероприятий, которые по очереди раньше Вас. Вы отказывались меня слышать, Вам нужны были встречи по первому Вашему звонку. Вы мне звонили и писали каждые 2 дня. Повторюсь, 1я встреча должна была быть 19 декабря 2018 г. Вы просили пойти в Ваше положение. Я входила и встречалась с Вами в свои выходные дни.
      2. «Дизайнеры», которых Вы выбрали не годятся и в «подмётки» 90% кировским дизайнерам-декораторам. Без залога не начинают работать наши дизайнеры, как и любые уважающие себя специалисты, т.к. была детальная проработка Вашего мероприятия. Были отрисованы эскизы, что Вы подтвердили в переписке уже 10 октября 2018 г.
      3. Если Вам показалось, что в расчётах какая-то ошибка, Вам следовало сделать пометки и при последней встрече указать, что Вы желаете откорректировать и Ваши желания были бы исполнены.
      4. Вам возвращена половина внесённого вами аванса, из оставшейся части аванса удержана стоимость предоставленных вам услуг, поскольку с вами была проведена следующая работа:
      — разработана рассадка гостей
      — разработана подача блюд
      — отрисованы макеты стола
      — отрисованы макеты расстановки столов в зале
      — отрисован макет торта под стилистику Вашего мероприятия
      — составлено предварительное план-меню под Ваш заказ
      — разработано меню под Ваше мероприятие
      — под Вас уже с ноября месяца забронировано шампанское без вашей оплаты, под мою ответственность, чтобы осталась минимальная оптовая цена для Вас
      — к Вашему мероприятию заказаны новые синие тарелки под Ваш декор, что создавало бы Вау эффект на мероприятии.
      5. Вам бы вернули аванс, если бы:
      -не было проработки мероприятия до первой встречи 19 декабря, как планировалось
      -Вы хотя бы смогли объяснить причину отказа, а не утверждать, что снова я «ДОЛЖНА войти в ваше положение»
      И последнее хочу добавить, не смотря на Вашу унижающую форму общения, Вам шли на встречу во всем, Вам была сделана скидка на декор, на проживание, я с Вами всегда общалась вежливо, что Вы сами не раз отмечали и в переписке и лично говорили, как Вам приятно со мной работать. Даже когда Вы со мной пытались связываться в вечернее время, а так же в выходные дни я всегда старалась Вам уделять внимание, т.к. видела, что Вы очень вспыльчивый человек.
      Мне искренне жаль, что сложилась такая ситуацию, мы бы сделали всё шикарно и я до сих пор не понимаю, зачем Вы по каждому вопросу раздуваете конфликт.
      Желаю удачи и терпения тем, кто дальше будет прорабатывать Ваше мероприятие.
      • Послушайте уважаемая, если вы ответили на мой комментарий, то хотя бы пишите правду не вводите людей в заблуждение.
        Отвечаю по пунктам:
        1. Мероприятие 19 января 2019 г., предоплата внесена 2 октября 2018 г. 1я встреча проводится за месяц до мероприятия, 2я за 2 недели, когда уже заключается договор и вносятся последние корректировки.
        Вы настаивали провести встречи раньше, переубедить было Вас невозможно, что это рано, у Вас что-то может поменяться. Вы акцентировали, что у Вас отчёты, корпоративы и просили войти в Ваше положение.
        Я вошла. 1я встреча проведена 14 октября 2018 г., до этого была встреча с декоратором, 2я встреча со мной 1 декабря 2018 г.
        Ответ: Если вы пишите что встречаемся за месяц до мероприятия, то почему вы предоплату попросили внести 2 октября, причем без договора и документов, и деньги были переведены на ваш личный банковский счет.

        2. («Дизайнеры», которых Вы выбрали не годятся и в «подмётки» 90% кировским дизайнерам-декораторам.)
        Ответ: А вы почему так судите не встречаясь с нашими декораторами. Это не дает вам право их так унижать. Вот ваши декораторы точно не годятся в «подмётки» многим кировским дизайнерам
        (Без залога не начинают работать наши дизайнеры, как и любые уважающие себя специалисты, т.к. была детальная проработка Вашего мероприятия. Были отрисованы эскизы, что Вы подтвердили в переписке уже 10 октября 2018 г.)
        Ответ: Мы и согласились с тем, что с нас взяли аванс 3000 рублей, чтобы не возвращали.

        3. (Если Вам показалось, что в расчётах какая-то ошибка,
        Ответ: Что значит, показалось, возьмите и сами пересчитайте то, что вы выкатили на бумаге и там будет видно, что обманули на 5500 рублей ровно.
        Вам следовало сделать пометки и при последней встрече указать, что Вы желаете откорректировать и Ваши желания были бы исполнены.)
        Ответ: ХА-ХА, а если бы мы не заметили ваш обман, то получается у вас это норма людей обманывать?

        4. Вам возвращена половина внесённого вами аванса,
        Ответ: Где возвращена? До сих пор ничего не получили и не получали. Где у вас доказательство что вы вернули? Вышлите выписку из банка.

        — под Вас уже с ноября месяца забронировано шампанское без вашей оплаты, под мою ответственность, чтобы осталась минимальная оптовая цена для Вас
        Ответ: ВРАНЬЕ, шампанское по вашему сведению если вы не в курсе, выкуплено уже давно и ничего вы не бронировали. Мы просто приехали и купили, а цены дали опять же ваши хваленые оптовики дороже. чем у них написано было в брошюрке со спиртным, мы из за этого и отказались брать у вас водку ибо цены дороже чем у других оптовиков.

        — к Вашему мероприятию заказаны новые синие тарелки под Ваш декор, что создавало бы Вау эффект на мероприятии.
        Ответ: Где заказано? Где это обговорено? Может это у вас в голове все есть, но мы первый раз это читаем тут.

        5. Вам бы вернули аванс, если бы:
        Ответ: Слова «если бы» и «кабы» походят скорее уже для анализа, а не для изменения уже полученного результата.
        • 1. Заблаговременное внесение аванса являлось Вашим желанием. Вам было предложено 2 варианта оплаты: наличными в офисе с получением документов или безналичным. Вы, ссылаясь на занятость, выбрали на карту.
          2. У наших декораторов безупречное качество. И изначально при условиях нашего сотрудничества было обговорено, что с другими декораторами мы не работаем.
          3. О каком обмане речь? Данный расчёт имел предварительный характер. Плата за меню Вами внесена не была.
          4. Аванс за бронирование номеров был возвращён на банковскую карту. Свяжитесь с администратором и Вам отправят выписку.
          5. Шампанское забронированное на ресторан к мероприятию имеет оптовые цены. Вы же поехали и купили алкоголь, как частное лицо, по розничным ценам.
          6. Синие тарелки под Ваш декор, являлись сюрпризом от ресторана. Вы бы их увидели на утверждении зала накануне мероприятия.
          7. Мы к организации мероприятия относимся крайне педантично и ограждаем наших клиентов от лишних хлопот, взяв их на себя. Как правило наши клиенты указывают бюджет мероприятия, а мы стараемся уложить максимум возможного для создания красивого праздника. Мы делаем всё для приятного времяпрепровождения гостей в нашем заведении.
  • 5,0
    Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу базы отдыха «Контраст». Наша свадьба прошла на Ура! Спасибо большое Марии Анатольевне за помощь в организации, Раисе за то, что кружила над нами во время банкета, как мама и администратору Марине, за то, что помогала решить все вопросы, с которыми мы с ней обращались! Девочки, мы к вам обязательно вернёмся. Такого приема и заботы не встречали ни где!
    • Благодарю Вас, Людмила, приезжайте ещё, сделаем обязательно для Вас скидку, как для постоянных клиентов)
  • 1,0
    Хотели забронировать банкетный зал на день рождение, посмотрели страничку в ВК — понравилось. Красивый зал, оформление блюд и стоимость нам понравилась. Однако! Позвонив некой Марии и пообщавшись с ней пару минут, отпало все желание проводить там праздник! Никакой культуры общения! Не говоря о том, что это представитель компании и речь должна идти о клиентоориентированности!
    Так что, если выбираете это место, будьте готовы к малоприятному общению с Марией
    • Можете напомнить дату и желательно время Вашего звонка, я прослушаю в архиве разговор и если я действительно нагрубила, принесу Вам свои извинения, а так же предоставлю скидку на услуги.
  • 2,0
    Здравствуйте! ОТМЕЧАЛИ СВАДЬБУ С 9—11 АВГУСТА! Первый день провели отлично! Началось все на 2 день! У нас осталось много закусок.пирожных!Обещали выставить на второй день! Выставили 3 пироженки на тарелке! Персонал не знает куда все делось!? Утром не знали как попить чаю и кофе!Работают с 10 часов! НЕ ПРОДУМАНО! У нас были дети маленькие! Зоны не поделены для отдыха! Имею виду что проходят и другие свадьбы прямо в 10 шагах друг от друга! Пруд страшный! Территория не ухожена! Красоты вообще нет! КРАСИВЫЙ ЗАЛ И НОМЕРА! БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!!!!!! Второй раз ехать не охота!!!!!!! Люди смотрите другие базы отдыха!!!! ЕСТЬ В 1000 РАЗ КРАСИВЕЕ!!!! И ЛУЧШЕ!!!!!!
    • Здравствуйте, Лариса, Вы наверное были одной из гостей на свадьбе. После мероприятий все закуски и горячее, которые остаются с мероприятий персонал упаковывает в ланч боксы. Мы помним всех наших гостей. Эта замечальная и очень красивая свадьба была 9.08.18 г. По окончанию мероприятий некоторые гости попросили отдать закуски с собой для продолжения застолья узкой компанией, что и было сделано персоналом и это зафиксировано камерами видео-наблюдения на кухне. Далее гости отдыхали в беседке и ели оставшиеся закуски, что так же зафиксировано камерами видео-наблюдения. Детей на самом мероприятии не было, что так же видно по камерам видео-наблюдения. 2й день был заказан с 10 до 16. Далее по плану молодожён все гости собирались отдыхать в отдельном доме со своей территорией. До этого все гости были заселены в номера. В каждом номере есть чайник и все удобства для комфортного отдыха. Так же у нас можно заказать завтраки, который Вам могут принести в номер с утра. Завтрак заказывается накануне и указывается время подачи. На счёт территории, мы над ней постоянно работаем и облагораживаем и постепенно создадим более уютную обстановку для отдыха наших гостей. Спасибо за Ваш отзыв, мы работаем для Вас и постараемся улучшить сервис на нашей базе.
Похожие дома отдыха